Penghapusan Data & Akaun
Kemas kini terakhir: Ogos 2026
Anda boleh meminta kami memadamkan akaun Rezerva anda dan data peribadi yang berkaitan pada bila-bila masa. Ini terpakai sama ada anda mendaftar dengan alamat e-mel, Google, Apple atau Facebook.
Cara memohon penghapusan
E-mel ke [email protected] daripada alamat yang tercatat pada akaun anda, dengan subjek “Padam akaun saya”. Jika anda log masuk dengan Facebook, Google atau Apple, sila beritahu kami yang mana satu supaya kami dapat mencari akaun anda.
Apa yang kami padamkan
Setelah kami mengesahkan permohonan anda, kami membuang:
- akaun dan butiran log masuk anda
- profil tetamu anda (nama, alamat e-mel, nombor telefon)
- mesej anda dengan Rezerva dan dengan pengendali
Apa yang kami simpan
Rekod tempahan dan pembayaran mungkin disimpan apabila undang-undang atau peraturan perakaunan menghendakinya. Rekod itu tidak lagi dipautkan kepada profil yang boleh anda log masuk, dan kami tidak menggunakannya untuk pemasaran.
Berapa lama ia mengambil masa
Kami membalas dalam tempoh 5 hari bekerja dan menyelesaikan penghapusan dalam tempoh 30 hari.