Dasar Privasi

1. Siapa kami

Rezerva ialah pasaran pelancongan untuk Timor-Leste yang dikendalikan oleh OniT Enterprises. Laman web kami ialah rezerva.tl. Untuk pertanyaan mengenai dasar ini, hubungi kami di [email protected].

2. Apa yang kami kumpulkan

Apabila anda menggunakan Rezerva, kami mungkin mengumpulkan:

• Maklumat hubungan — nama, alamat e-mel, nombor telefon (apabila anda menghantar pertanyaan atau tempahan)
• Butiran tempahan — tarikh pilihan, bilangan tetamu, pilihan lawatan
• Data akaun — e-mel dan kata laluan jika anda mencipta akaun
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, pertanyaan carian, jenis pelayar (melalui Google Analytics)
• Data peranti — alamat IP, pelayar, sistem pengendalian

3. Bagaimana kami menggunakan data anda

• Untuk memproses dan memajukan pertanyaan dan tempahan anda kepada pengendali
• Untuk menghantar pengesahan tempahan dan kemas kini status melalui e-mel
• Untuk menambah baik laman web dan memahami cara pelawat menggunakannya
• Untuk membalas soalan atau permintaan sokongan anda

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

4. Dengan siapa kami berkongsi data

• Pengendali lawatan — kami berkongsi butiran pertanyaan/tempahan anda dengan pengendali yang anda pilih supaya mereka boleh mengesahkan dan mengatur pengalaman anda
• Penyedia e-mel — kami menggunakan Resend untuk menghantar e-mel transaksi
• Analitik — kami menggunakan Google Analytics untuk memahami trafik laman (dianonimkan)
• Pengehosan — pelayan kami dihoskan oleh Hetzner (Jerman) dan Firebase (Google Cloud)

5. Pengekalan data

Kami menyimpan data pertanyaan dan tempahan selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan mematuhi kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke [email protected].

6. Kuki

Kami menggunakan kuki untuk: pilihan bahasa (disimpan secara setempat), Google Analytics (analisis trafik), dan pengesahan (jika anda mencipta akaun). Tiada kuki pengiklanan digunakan.

7. Hak anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Meminta pemadaman data anda
• Menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran

Hubungi [email protected] untuk melaksanakan mana-mana hak ini.

8. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh yang dikemas kini.